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Condiciones legales

Avarca Pons S.C. (en adelante, Avarcas Pons) que desarrolla su actividad a través del presente sitio web (www.avarcapons.com), con domicilio C. Manobres, 31B - Local 7 (POICI), 07760 - Ciutadella de Menorca, Illes Balears (España), informa a sus clientes de su Política de Protección de Datos con Carácter Personal conforme la legislación vigente de esta materia. Avarcas Pons podrá modificar la presente política a su discreción, siempre conforme la legislación en vigor.

Datos de usuario

El usuario acepta que los datos personales facilitados por él o que se faciliten en un futuro a Avarcas Pons, pueden ser objeto de tratamiento en un archivo de datos de carácter personal, que podrán ser utilizados para la creación de estadísticas.

Los archivos creados con este fin serán titularidad y responsabilidad de Avarcas Pons. El titular de los datos tendrá en todo momento el derecho a acceder a los archivos automatizados, pudiendo también ejercitar los derechos de rectificación y cancelación de datos. Con esta finalidad, tendrá que dirigir una carta firmada por el titular de los datos a la dirección social de Avarcas Pons, señalada en la parte superior de esta página, adjuntando una copia del Documento Nacional de Identidad y indicando el domicilio del titular con la finalidad de que Avarcas Pons le remita la confirmación de su actuación conforme a su solicitud.

La entrega de los datos requeridos por www.avarcapons.com para llevar a cabo el servicio contratado es obligatoria, pudiendo Avarcas Pons denegar el servicio al interesado que no facilite estos datos.

El consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento, entregando una comunicación escrita al responsable de los archivos a la dirección arriba indicada. Dicha comunicación tendrá que realizarse mediante la remisión de una carta firmada por el titular de los datos, indicando su domicilio y adjuntando una copia de su DNI o NIF.

Cambios y devoluciones de tus abarcas menorquinas

Cambios

Sólo se admiten cambios por motivo de talla. En tal caso, puede devolver el producto y se lo cambiaremos por otro igual pero de distinta talla. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y le haremos entrega del nuevo producto de forma gratuita.

Deberá tener en cuenta que:

  • Sólo se aceptará el cambio en caso de que el artículo mantenga su condición original, incluyendo embalaje, garantías y etiquetas.
  • El plazo máximo de devolución es de 14 días laborables a contar desde el día siguiente a la recepción del producto.

Para realizar el cambio:

  • Póngase en contacto con nosotros a través del correo shop@avarcapons.com indicándonos que desea realizar un cambio de talla.
  • Empaquete y envío el artículo que desea cambiar a la siguiente dirección:
    Avarca Pons
    C. Manobres, 31-B
    07760 - Ciutadella de Menorca
    España

En cualquier otro caso, para realizar un cambio debe solicitar una devolución y realizar una nueva compra online. El plazo de cambio es de 14 días laborables a contar desde el día siguiente a la recepción del producto.

Devoluciones

En ocasiones es posible que no esté totalmente satisfecho con el producto que ha comprado, sin que el mismo presente ningún problema. En tal caso puede devolver el producto bajo el Derecho de desistimiento legal de 14 días laborables a contar desde el día siguiente a la recepción del producto.

Deberá tener en cuenta que:

  • Sólo aceptaremos la devolución de artículos que mantengan su condición original. Esto incluye su embalaje, garantías y etiquetas.
  • Tan solo se te reembolsará el precio del producto. Todos los costes y gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Sin embargo, si el motivo de la devolución se debe a un error por parte de Avarca Pons o que el producto presente un defecto, esté dañado o sea incorrecto, se le reembolsarán los gastos de envío y correremos con los gastos de devolución.
  • El plazo máximo de devolución es de 14 días laborables a contar desde el día siguiente a la recepción del producto.

Pasos para realizar una devolución:

  • Póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico shop@avarcapons.com, indicándonos que desea realizar una devolución y el motivo de ésta.
  • Indíquenos una cuenta bancaria para poder realizar el reembolso del precio del producto, o bien en el correo anterior, o bien dentro del paquete que nos envíe.
  • Empaquete y envíe su devolución a la siguiente dirección:
    Avarca Pons
    C. Manobres, 31-B
    07760 - Ciutadella de Menorca
    España
  • Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener el embalaje y las etiquetas originales), recibicrá un e-mail de confirmación indicándole que el importe se abonará en tu cuenta.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Avarca Pons sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente, le llega un producto con alguna tara, póngase en contacto con nosotros a través del correo shop@avarcapons.com en un plazo máximo de 14 días. En tal caso, correremos con los gastos de devolución y podrá escoger entre dos opciones:

  • El reembolso del importe del producto y los gastos de envío asociados a la devolución y la nueva entrega del pedido.
  • El cambio del producto por otro de las mismas características.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, le llega un artículo que no ha pedido, póngase en contacto con nosotros a través del correo shop@avarcapons.com en un plazo máximo de 14 días. En tal caso correremos con los gastos de devolución y podrá escoger entre dos opciones:

  • El reembolso del importe del producto y los gastos de envío asociados a la devolución y la nueva entrega del pedido.
  • El cambio del producto por otro de las mismas características.
Cómo llegar a nuestra tienda en Menorca
C/ Manobres, 31b Nave 7 POICI - 07760 Ciutadella de Menorca
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Avarca Pons S.C. (en adelante, Avarcas Pons) que desarrolla su actividad a través del presente sitio web (www.avarcapons.com), con domicilio C. Manobres, 31B - Local 7 (POICI), 07760 - Ciutadella de Menorca, Illes Balears (España), informa a sus clientes de su Política de Protección de Datos con Carácter Personal conforme la legislación vigente de esta materia. Avarcas Pons podrá modificar la presente política a su discreción, siempre conforme la legislación en vigor.

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